Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento,
sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión a través del correo electrónico
info@botigacasamarieta.com
o mediante carta dirigida a la dirección postal de
RESTIBERIC ESTABLECIMIENTOS S.L., indicando el número de pedido y los datos necesarios para identificar la compra.
Condiciones de devolución
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.
- El cliente asumirá los costes directos de la devolución, salvo error por parte de RESTIBERIC ESTABLECIMIENTOS S.L..
Reembolso
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de
14 días naturales utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio.
Productos defectuosos o error en el envío
En caso de producto defectuoso o error imputable a RESTIBERIC ESTABLECIMIENTOS S.L., los gastos de envío y devolución correrán a cargo de la empresa.
El cliente podrá optar por la sustitución del producto o la devolución del importe.
Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con devoluciones, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en
info@botigacasamarieta.com.